1مقدمة
تطبيق "جاوب صح" ("التطبيق" أو "نحن") هو لعبة أسئلة بين فريقين. تنطبق هذه السياسة على كل من يستخدم التطبيق على iOS أو Android، بحساب مسجّل. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على ما ورد هنا.
2البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف عند التسجيل. عند الدخول عبر Apple أو Google نحصل على الاسم والبريد الذي يسمح به مزود الخدمة.
- بيانات اللعب: أسماء الفرق، الفئات المختارة، ونتائج الألعاب.
- بيانات الشراء: الباقات المشتراة، عدد الألعاب المتبقية، وأكواد الخصم المستخدمة.
- بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة، معرّف التثبيت، الشاشات المستخدمة، وسجلات الأعطال.
3كيف نستخدم البيانات
- تشغيل اللعبة وعرض الفئات والأسئلة والنتائج.
- حفظ ألعابك المشتراة واستعادتها عند الدخول من جهاز آخر.
- إتمام الشراء وتطبيق أكواد الخصم.
- الرد على طلبات الدعم.
- تحليل الاستخدام لتحسين الفئات والأسئلة وإصلاح الأعطال.
- إرسال إشعارات عن التحديثات أو العروض، ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.
5المدفوعات
يتم شراء الباقات عبر الشراء داخل التطبيق في App Store أو Google Play، أو عبر بوابة دفع معتمدة. لا نخزّن أرقام البطاقات أو بيانات الدفع على خوادمنا، ونحصل فقط على تأكيد نجاح العملية لتفعيل الباقة. طلبات الاسترداد تخضع لسياسة المتجر أو بوابة الدفع.
6الاحتفاظ بالبيانات وأمانها
- نحتفظ ببيانات حسابك وألعابك ما دام حسابك نشطًا، وبسجلات الشراء للمدة التي يتطلبها القانون.
- عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
- نستخدم تشفير الاتصال (HTTPS) ونقيّد الوصول إلى البيانات على المخوّلين فقط. لا توجد وسيلة آمنة 100%، فحافظ على سرية بيانات دخولك.
7حقوقك وحذف الحساب
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها من إعدادات الحساب، أو حذف حسابك بالكامل:
- من داخل التطبيق: القائمة ← الإعدادات ← حذف الحساب.
- أو بإرسال طلب من بريدك المسجّل إلى عنوان الدعم أدناه.
تنبيه: حذف الحساب يحذف الألعاب المتبقية غير المستخدمة ولا يمكن استرجاعها.
8خصوصية الأطفال
إنشاء حساب وشراء الباقات يتطلب أن يكون عمرك 13 سنة فأكثر (أو السن القانونية في بلدك). لا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون هذا السن، وإذا علمنا بذلك نحذف الحساب وبياناته. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات، تواصل معنا.
9المشاركة على منصات أخرى
يتيح التطبيق مشاركة نتيجة اللعبة على منصات مثل إنستغرام. ما تشاركه ينتقل إلى تلك المنصة ويخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحكم في ممارساتها.
10التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند تغييرات جوهرية نخبرك داخل التطبيق أو عبر البريد، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة.
11تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، أو لطلب الوصول أو الحذف:
info@gawbsah.com
الهاتف: +965 5114 4495
نرد عادةً خلال 7 أيام عمل.